根据国家规定,商家退款的时限是多久?

永康市律师 2025-04-16
商家退款时限一般法定为七天。依据《消费者权益保护法》,经营者需在收到退回商品后七日内退款。逾期未退,可能损害消费者合法权益,影响消费者信任度。
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商家退款常见处理方式为直接退款或协商处理。若商品符合退款条件,商家应直接退款;若有争议,可协商或依据《消费者权益保护法》处理,选择最适合双方的方式。
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商家退款时限为七天。操作如下:1.消费者退货并确保商品完好;2.商家在收到商品后七日内退款;3.如有争议,先协商,协商不成可投诉至消费者协会或诉诸法律。

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